In Deutschland haben Sie es als Kunde häufig nicht so leicht. Schaut man nämlich einmal ins Ausland, dann kann man es kaum fassen, was für die Kunden so alles getan wird. Wenn auch Sie bereits das eine oder andere Mal in anderen Ländern waren, haben Sie sicherlich auch das eine oder andere Mal im Supermarkt um die Ecke Sonnenmilch oder etwas anderes eingekauft. Was ist Ihnen dabei vielleicht aufgefallen? Richtig in vielen Ländern ist es einfach Ganz und Gebe, dass dem Kunden die Sachen einpackt weden.
Haben Sie das einmal und wirklich nur einmal hier in Deutschland erlebt? Wenn Sie bei Aldi darauf warten würden, dass irgendwer Ihnen die Sachen einpackt, wären Sie schnell ein unbeliebter Kunde. Teilweise geht dieser schon fast negative Service ein wenig zu weit. Viele Kunden beschweren sich darüber, dass ihre Sachen teilweise schon fast in den Wagen geworfen werden. Doch was sollen auch die Kassierer machen. Das Problem liegt nämlich nicht bei den Kassierern.

Die Grundeinstellung und die Vorgaben
Wer sich einmal mit den Kassierern unterhält, der wird schnell mitbekommen, dass diese für diesen miesen Service gar nichts können. Das Motto der Geschäftsleitung lautet häufig: günstige Ware dafür null Service. Und anscheinend können die meisten Deutschen damit leben. Denn es wird zwar viel darüber gemeckert, doch da die wenigsten den Vergleich haben, wird es einfach akzeptiert. Und die Verkäufer würden sicherlich auch kein Problem damit haben, die Sachen einzupacken und ggf. bis zum Auto zu bringen. Wenn da nicht die Vorgabe von ganz oben käme. Zumal in fast allen Fällen viel zu wenig Personal für diese Arbeiten vorhanden sind.

Wie es sein sollte
In einem ganz anderen Bereich, nämlich den Wohnungen und Immobilien, wird der Kunde noch wie ein König behandelt. Dabei kann der Kunde hier die Vorteile mit vollen Zügen genießen. Beispielsweise die Deutsche Annington verwöhnt ihre Kundschaft und lockt damit auch neue Kunden an: provisionsfreie Wohnungen, telefonische Direktreservierung oder eine 24-Stunden-Reparatur-Hotline gehören einfach dazu. Hier sieht man den Wert des Kunden noch aus einer ganz anderen Perspektive. Schließlich soll sich der Kunde wohlfühlen und mit gutem Gewissen in die Wohnungen einziehen. Wenn Sie z.B. einen Mieter dafür werben, erhalten Sie 100€ Bonus.

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Von vielen privaten Verbrauchern wird das Ausleihen von Geld mit negativen Aspekten betrachtet. Von dieser Einstellung zeugt zum Beispiel das Sprichwort: “Borgen bringt Sorgen.” Im Falle einer Überschuldung stimmt zwar diese Aussage, trotzdem würde ohne Darlehen und Kredite das moderne Leben nicht funktionieren.

So haben selbst große Unternehmen und internationale Konzerne oft nicht das nötige Eigenkapital, um umfangreiche Investitionen vornehmen zu können. Solche Investitionen sind aber notwendig, um die Wettbewerbsfähigkeit der Firma gegenüber der Konkurrenz zu sichern. Ohne frisches Geld käme das Wirtschaftswachstum bald zum Stillstand. Die internationale Finanzkrise von 2008 war unter anderem durch eine Verknappung der Kreditangebote gekennzeichnet, weil die Banken zögerten, der Wirtschaft Geld zu leihen.

Im privaten Leben ist es in vielerlei Hinsicht nicht anders. Die meisten Menschen verfügen nicht über genügend Vermögen, um hochwertige Konsumgüter in bar zu bezahlen. Um zu bezahlen, borgen sie sich Geld. Um den negativen Beigeschmack, den dies mit sich bringt, zu vermeiden, werden Darlehen und Kredite im alltäglichen Sprachgebrauch Finanzierung genannt. Nur eine geringe Minderheit der Verbraucher hat genug Eigenkapital, um beispielsweise Wohnimmobilien oder Neuwagen bar zu bezahlen. Der Kauf erfolgt in der Mehrzahl der Fälle mittels einer Finanzierung. Daran ist nichts auszusetzen, da sich sonst nur wenige Menschen solche Güter leisten könnten und das Wirtschaftswachstum stagnieren oder zurückgehen würde.

Trotzdem haben Darlehen und Kredite auch ihre schlechten Seiten. Sie sollten darauf achten, sich nicht zu überschulden. Von einer Überschuldung spricht man, wenn der Verbraucher den laufenden finanziellen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen kann. Falls Sie eine gut bezahlte Stelle haben, lauert die Versuchung praktisch überall, einen Kredit aufzunehmen. Problematisch wird es dann, wenn sich das Einkommen plötzlich verringert. Der Grund muss nicht immer nur Arbeitslosigkeit sein, auch Kurzarbeit oder länger anhaltende Krankheiten bzw. schwerwiegende Unfälle können denselben Effekt haben. Wichtig ist, dass Sie nicht versuchen, aufkommende Probleme zu verdrängen, sondern sich rechtzeitig um professionelle Hilfe bemühen. In jeder Stadt gibt es Anwälte, die sich auf Schuldenberatung spezialisiert haben und Beistand leisten. Aus fast jeder Situation gibt es einen Ausweg, wenn Sie zeitig genug handeln.

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Die beruflichen Chancen für Schulabgänger oder Universitätsabsolventen sind ein häufig und heiß debattiertes Thema. In der heutigen Gesellschaft werden die Ansprüche an junge Menschen immer größer. Auf dem Arbeitsmarkt kann man immer öfter nur noch bestehen, wenn man eine Top-Ausbildung hat, Auslandserfahrungen vorweisen kann, diverse Fremdsprachenkenntnisse besitzt, am besten durch unbezahlte Praktika schon jahrelange Berufserfahrung hat und so weiter und so fort. Und wenn man dann doch einen Job ergattert hat, besteht dieser häufig zunächst nur aus einer halben oder einer dreiviertel Stelle und nicht in Vollzeit und außerdem ist er meistens auch noch zeitlich befristet. All das sind Gründe, warum sich immer mehr junge Menschen dafür entscheiden, in die Selbständigkeit zu gehen.

Die Förderungsmöglichkeiten für Selbständige sind mittlerweile recht umfangreich. Jeder, der sich selbständig machen möchte, egal in welcher Branche, sollte sich diesbezüglich bei einem fachkundigen Berater über die verschiedenen Optionen aufklären lassen. Viele fangen jedoch erst einmal klein an, bevor sie richtig durchstarten. Da reichen Werbeartikel für das Büro zunächst völlig aus, um das erste eigene Büro auszustatten, das bei vielen ohnehin am Anfang in der eigenen Wohnung seinen Platz findet. Werbeartikel für das Büro hat fast jeder zuhause, gerade wenn man am Anfang der Selbständigkeit steht, muss man schauen, in was man sein Geld investiert.

Unabdingbar für jeden, der den Schritt in die Selbständigkeit wagt, ist eine gute Information. Das betrifft rechtliche sowie bürokratische Grundsätze, ohne deren Kenntnisse man sich schwer verzetteln kann. Es gibt diverse Anlaufstellen – in den Arbeitsagenturen aber auch bei Vereinen – wo man sich zu diesem Thema ausführlich informieren kann. Findet man dort einen guten Berater, der einem bei den ersten Schritten in die Selbständigkeit zur Seite steht, ist das eine gute Grundlage, die praktisch unersetzlich ist. Dann spielt es wahrlich erst einmal keine Rolle, ob man das erste eigene Büro mit Designerware ausstattet, oder Werbeartikel für das Büro für die erste Einrichtung heranzieht.

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Sprachkompetenz gehört in der heutigen Zeit zu den wichtigsten Qualifikationen von Schulabgängern. Englisch ist in den meisten Schulen in Deutschland die erste Fremdsprache und muss von allen Schülern belegt werden. Waren bis vor einigen Jahren noch Französisch und Latein die gängigen Zweitsprachen, die in den Schulen angeboten wurden, ist die Auswahl inzwischen um einiges gewachsen. Spanisch, Russisch oder sogar Chinesisch wird an deutschen Schulen immer häufiger als zweite Fremdsprache angeboten.

Zum Erlernen einer fremden Sprache gehört neben der Grammatik und den Vokabeln möglichst auch ein Auslandsaufenthalt. Wer tatsächlich in der Lage sein will, in einer Sprache zu kommunizieren, muss diese auch aktiv anwenden. Sprachen, die allein in Klassenzimmern gelehrt werden, verschwinden oft sehr schnell wieder aus den Köpfen der Schüler. Um ein Gefühl für eine fremde Sprache zu entwickeln, ist die Kommunikation ein unverzichtbares Mittel. Zu dieser Erkenntnis sind mittlerweile auch die politischen Bildungseinrichtungen gelangt. Neben Programmen für Schüleraustausch stehen auch Klassenfahrten ganz hoch im Kurs. Dabei gibt es die unterschiedlichsten Möglichkeiten, diese zu gestalten.

Oft werden die Fahrten ins Ausland von den Lehrern und Schülern selbst organisiert. Viele Schulen haben Partnerinstitutionen in mehreren Ländern, denen im Rahmen von Klassenfahrten eine Art Bildungsbesuch abgestattet werden. Dabei verbringen die Schüler in der Regel einige Tage oder sogar den gesamten Aufenthalt über in Gastfamilien. Das ist für die Förderung der Sprachkompetenz der Schüler eine optimale Möglichkeit. Da sie sich in einem familiären Umfeld befinden, wird die Überwindung, eine fremde Sprache auch praktisch anzuwenden, sehr erleichtert.

Andere Schulklassen legen den Schwerpunkt ihrer Reise zum Beispiel auf geschichtliche oder kulturelle Aspekte. Dabei macht der Englischkurs vielleicht eine Fahrt nach London, um das berühmte National Theatre zu besuchen oder im Buckingham Palace auf den Spuren der britischen Monarchie zu wandeln. Auch bei Klassenfahrten nach Frankreich steht die Hauptstadt ganz hoch im Kurs. Neben zahlreichen weltberühmten Sehenswürdigkeiten bieten auch in Paris viele Theater die Möglichkeit, das Französisch der Schüler durch Darbietungen von Muttersprachlern zu verbessern.

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Nach einer wirklich sehr langen Pause bin ich wieder zurück. Sorry, ich weiß, es ist schon lange her, wo ich zum letzten Mal was geschrieben habe, geschweige denn, wo unser Team etwas geschrieben hat. Es hat sich viel verändert. Ab sofort wird nur noch auf Deutsch anstatt auf Englisch geschrieben und die Themen werden nicht mehr so breit gestreut sein.

Ich weiß, viele haben mich angeschrieben und wollten außer Recht & Ordnung noch Gesellschaftliches und Small-Talk aufnehmen, doch ich bin dagegen. Es ist zwar ein privater Blog, doch es soll nicht heißen, dass wir unser Profil schärfen und unsere Professionalität durch Spezialisierung nicht steigern können. So wollen wir unter anderem uns mehr mit dem politischen Tagesgeschehen befassen und kommentieren. Auch sollten einige Entscheidungen der deutschen Gerichte für uns ab sofort relevant werden. Die Bildung, mein Lieblingsthema, kommt auch nicht zu kurz und genießt jetzt schon meine größte Aufmerksamkeit. Wir freuen uns auch euch, Liebe Stammleser und die, die es noch werden wollen.

Schon seit Jahren wird in Deutschland über die schon längst überflüssige Reform des Bildungssystems diskutiert. Ich kenne kein anderes europäisches Land, welches 16 verschiede Bildungssysteme innerhalb eines Land besitzt. Weder in Großbritannien, noch in Frankreich oder im Süden Europas muss man sich mit so vielen Schularten und Schulen auseinander setzen. Was auf den ersten Blick als Auswahlvielfalt angesehen werden kann, ist beim näheren Hinsehen nichts anderes als ein Chaos von vielen Systemen. Erschwerend hierzu kommt, dass es eklatante Unterschiede in den Leistungsanforderungen gibt und man dadurch als bayerischer oder badenwürtembergischer Schüler in Hamburg besser gestellt werden würde, da die allgemeine Annahme herrscht, dass im Süden die Bildung viel strenger gehandhabt wird. Jetzt soll damit nun endlich Schluss sein und die Bildungswege inklusive der Lehrpläne sollen zentral gesteuert und standardisiert werden, was eine Erleichterung für viele Schüler und Eltern bedeuten würde. Außerdem wäre so ein Leistungsgefälle nicht mehr gegeben und man wäre überall “gleichberechtigt”.